Навигация

Интернет-приемная

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования через Интернет-приёмную.

Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в администрацию муниципального образования в электронном виде.

Данный сервис администрации муниципального образования является дополнительным средством для обращений физических лиц в администрацию муниципального образования.

Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения).

Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

  • в письменном обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями;
  • в обращении обжалуется судебное решение;
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации муниципального образования, направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в обращении, копия ответа отправляется на указанный электронный адрес.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен», несогласия - «Не согласен». В случае несогласия Вы получите информацию о том, как обратиться в администрацию муниципального образования в обычном порядке.

Согласен   Не согласен